FAQ

Preise und Qualiät

Weisswangenkauz bietet Fahrräder von hoher Qualität und überzeugendem Design zu erschwinglichen Preisen. Dies können wir, da wir unsere Fahrräder ohne Zwischenhändler direkt über unseren Webshob verkaufen. Es verdienen bei uns keine Einkäufer, Importeure oder Grosshändler mit, wir sind ein kleines Team und brauchen keine teuren Ladenflächen. Alle diese Kostenvorteile können wir direkt an euch weitergeben.

Garantie 

Weisswangenkauz gewährt beim Kauf eines mit Weisswangenkauz gekennzeichneten Fahrrades eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei Gefahrübergang für den Rahmen, Hinterbau und Gabel. Diese freiwillige Herstellergarantie wird für einen Zeitraum von 2 Jahren, für den Rahmen, Hinterbau und Gabel, ab Kaufdatum gewährt. Diese Garantie gilt lediglich zu Gunsten des Erstkäufers. Sollte das Produkt vom Erstkäufer an eine andere Person weitergegeben werden, wird die erwähnte Garantie obsolet.

Montage

 Auch wenn du schon Erfahrung mit der Montage von Fahrrädern hast, empfehlen wir dir die fachgerechte Montage:

• Lenker, Bremsen werden angebracht

• Sattel wird montiert (Der Schlüssel zum Verstellen der Höhe des Sattels ist in der Box mit den Reflektoren beigelegt)

• die Schaltung und die Bremsen werden eingestellt

• die Räder zentriert

• die Komponenten werden geschmiert und geölt

 Einzig der Lenker muss gerade gestellt und das Vorderrad und die Pedalen montiert werden. Dies dauert keine 2 Minuten und alle benötigten Werkezeuge werden mitgeschickt.

Grösse

Singlespeed oder 8-Gang

Das Singlespeed / Eingang besitzt keine Schaltung und hat somit einen einzigen Gang. Das Singlespeed ist kein Fixie und hat einen normalen Freilauf. Das Fahren ohne Schaltung verleiht einem ein lockeres, freies Fahrvergnügen. Der Vorteil ist natürlich, du bist immer zackig unterwegs, auch am Berg, weil man nicht in einen tieferen Gang schalten kann. Überraschenderweise hören wir vermehrt, dass sie/er sehr überrascht seien wie gut man auch bergauf zurechtkommt .

 Der 8-Gänger ist perfekt für die Stadt, mit all ihren Höhen und Tiefen.

Rechnung

Du bekommst eine E-Mail mit der Rechnung von unserer Partnerfirma Powerpay. Falls du Fragen zu deiner Rechnung hast, kannst du uns natürlich gerne kontaktieren. Kontakt

Lieferung / Versand

Du bekommst das Fahrrad von uns direkt nach Hause geliefert. Auf deinen Wunsch wird das Fahrrad für 70 CHF voll aufmontiert und anschliessend verpackt und fahrbereit dir zugesendet.

Lieferzeiten

Im Normalfall 2-6 Werktage. In Ausnahmefällen kann es 2-3 Tage länger gehen. Falls du dein Produkt schon unnatürlich lange vermisst, melde dich bitte und wir geben dir sofort Bescheid. Kontakt

Service

Unser Kerngeschäft ist der direkte Fahrradverkauf. Für Dienstleistungen wie Reparaturen und Service solltest du deinen lokalen Fahrradmechaniker aufsuchen und unterstützen.  Bei Mängeln kannst du dich natürlich jederzeit bei uns melden. Kontakt

Mängel

Bei Mängeln kannst du dich natürlich jederzeit bei uns melden. Kontakt

Umtausch

Falls dir dein Produkt nicht gefällt kannst du es innerhalb von 10 Tagen an uns zurücksenden. Schreib uns eine E-Mail! Gegen ein kleines Entgelt senden wir dir eine Rücksendefrankierung per E-Mail. Verpacke dein Fahrrad so wie du es bekommen hast (Originalverpackung) und sende es zurück. Ein bereits gefahrenes Fahrrad können wir leider nicht zurücknehmen.

Gerne beantworten wir dir deine Fragen: Kontakt